Gentili partner e clienti,
Il 30 settembre e il 1° ottobre 2026 sono stati inviati SMS in modo fraudolento a seguito della compromissione di un account utilizzato da ID Mobile SA presso uno dei suoi partner tecnici.
Numerose persone hanno così ricevuto SMS standard e/o a tariffa maggiorata (alcuni dei quali addebitati a 1 CHF), senza che tali messaggi transitassero attraverso la nostra infrastruttura e senza il nostro consenso.
Nessun dato personale o sensibile è trapelato e le vostre informazioni rimangono al sicuro.
Non appena rilevato l'incidente, abbiamo immediatamente intrapreso le azioni necessarie presso i nostri partner e le autorità competenti. Venerdì 2 ottobre 2026 è stata sporta denuncia penale presso la Police Riviera di Vevey.
Desideriamo porgere le nostre sincere scuse a tutte le persone coinvolte per i disagi arrecati.
Chiediamo inoltre agli utenti interessati di avere un po' di pazienza, per consentire alla polizia, agli operatori e ai vari team tecnici di proseguire le indagini e di compiere i passi necessari.
Per qualsiasi ulteriore richiesta relativa a questo incidente, vi invitiamo a contattare direttamente ID Mobile al numero 0848 1234 00 o via e-mail all'indirizzo info@idmobile.ch.
Vi ringraziamo per la comprensione e la fiducia.
CEO Stéphane BLUM
Il 30 settembre e il 1° ottobre 2026 sono stati inviati SMS in modo fraudolento a seguito della compromissione di un account utilizzato da ID Mobile SA presso uno dei suoi partner tecnici.
Numerose persone hanno così ricevuto SMS standard e/o a tariffa maggiorata (alcuni dei quali addebitati a 1 CHF), senza che tali messaggi transitassero attraverso la nostra infrastruttura e senza il nostro consenso.
Nessun dato personale o sensibile è trapelato e le vostre informazioni rimangono al sicuro.
Non appena rilevato l'incidente, abbiamo immediatamente intrapreso le azioni necessarie presso i nostri partner e le autorità competenti. Venerdì 2 ottobre 2026 è stata sporta denuncia penale presso la Police Riviera di Vevey.
Desideriamo porgere le nostre sincere scuse a tutte le persone coinvolte per i disagi arrecati.
Chiediamo inoltre agli utenti interessati di avere un po' di pazienza, per consentire alla polizia, agli operatori e ai vari team tecnici di proseguire le indagini e di compiere i passi necessari.
Per qualsiasi ulteriore richiesta relativa a questo incidente, vi invitiamo a contattare direttamente ID Mobile al numero 0848 1234 00 o via e-mail all'indirizzo info@idmobile.ch.
Vi ringraziamo per la comprensione e la fiducia.
CEO Stéphane BLUM
